Daljinski zagon klimatske naprave ne deluje – kaj storiti?

Če funkcija daljinskega zagona klimatske naprave v vašem vozilu ne deluje pravilno, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav:

1. Počakajte, da se prejšnji ukazi zaključijo

Če ste nedavno prek aplikacije poslali drug ukaz (npr. zaklepanje/odklepanje vrat, začetek/ustavitev polnjenja), počakajte, da se ta zaključi, preden pošljete novega.

2. Stanje hibridne baterije

Daljinski zagon klime zahteva, da je hibridna baterija napolnjena vsaj 40 %. Napolnjenost lahko preverite na multimedijskem zaslonu, tako da kliknete na ikono avtomobila in izberete »Pretok energije« (Energy Flow).
Za natančna navodila preverite poglavje »Prikaz porabe energije« v uporabniškem priročniku ali na spletni strani: https://www.toyota.si/customer/manuals

3. Stanje kontakta vozila

Prepričajte se, da je vozilo izklopljeno, preden pošljete zahtevo za daljinski zagon klime. Funkcija ne bo delovala, če je vozilo prižgano.

4. Vozilo mora biti zaklenjeno in vsa vrata zaprta

Preverite, da so vsa vrata zaprta in da je vozilo zaklenjeno. 

5. Klimatska naprava mora biti vključena

Če je bila klimatska naprava v vozilu izključena, daljinski zagon ne bo deloval. Pred uporabo funkcije poskrbite, da je klima vključena.

6. Nedavna aktivnost vozila

Če vozilo ni bilo voženo zadnjih 9 dni, se lahko daljinske storitve začasno onemogočijo. V tem primeru naredite kratko vožnjo z vozilom, da ponovno aktivirate povezljivost.

7. Omrežna pokritost vozila

Preverite, ali je vozilo parkirano na območju z dovolj močno mobilno signalno pokritostjo. V kletnih garažah ali oddaljenih območjih lahko signal oslabi ali izgine.

8. Mobilni signal telefona

Prepričajte se, da ima tudi vaš mobilni telefon dober signal. Brez ustrezne povezave ukaza ni mogoče poslati iz aplikacije v vozilo.

9. Posodobitve aplikacije

Preverite, ali je aplikacija MyToyota posodobljena. Zastarele različice lahko povzročijo motnje v delovanju.
Posodobitve so na voljo v trgovinah Google Play ali Apple App Store.

Če ste upoštevali vse zgornje korake, a funkcija še vedno ne deluje, nam pišite na info@toyota.si, da zadevo preverimo.